Finalmente, Anatel proíbe Telefônica de vender Speedy por falhas em serviço

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) vai proibir a Telefônica, a partir da próxima semana, de vender o Speedy, produto de acesso à internet em banda larga. A medida, que tem caráter cautelar, será publicada no Diário Oficial da União na segunda-feira. A suspensão se deve à sucessão de falhas no serviço ocorridas nos últimos 12 meses. A decisão deve durar até a prestadora comprovar para a Anatel que está tomando medidas para melhorar a qualidade do serviço e para coibir novas falhas. Se descumprir a medida, a empresa pode ser punida com multa de R$ 15 milhões, além de R$ 1.000,00 por assinatura habilitada. A agência também determinou que a operadora informe os clientes, com a seguinte mensagem, que o produto está suspenso: "Em razão da instabilidade da rede de suporte Speedy, a Anatel determinou a suspensão, temporariamente, da sua comercialização". Atualmente, a Telefônica tem cerca de 2,6 milhões de usuários do Speedy no Estado de São Paulo.