segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011

Bancos começam a oferecer conta eletrônica sem tarifa na terça

A partir desta terça-feira os bancos poderão oferecer aos seus clientes o serviço de conta para movimentação exclusivamente por meios eletrônicos sem cobrança de tarifas. A isenção vale para quem utilizar apenas a internet, caixa eletrônico e celular, por exemplo, para acessar sua conta. Segundo o Banco Central, cabe à instituição financeira decidir se irá ou não oferecer esse tipo de serviço para seus clientes. Elas poderão cobrar apenas a tarifa de cadastro para início de relacionamento, mas somente no caso de novos correntistas. Se o cliente precisar, no entanto, utilizar um meio não-eletrônico, como guichê de caixa, correspondente bancário ou atendimento telefônico (com auxílio de telefonista), terá de pagar as tarifas previstas atualmente para a prestação desses serviços. Algumas mudanças na área de cartões de crédito também entram em vigor nesta terça-feira. A partir de agora, o envio de cartão sem solicitação do cliente passa a infringir as normas do Banco Central. As empresas de cartões também ficam obrigadas a cancelar o cartão a pedido do cliente imediatamente. A obrigação de enviar um contrato ao consumidor também fica regulamentada.

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