Procon autoriza Claro e Tim a vender novas habilitações em Porto Alegre

As operadoras Claro e Tim estão novamente autorizadas a vender habilitações de celulares na Capital. As duas companhias apresentaram um plano para cumprir a determinação de manter os usuários informados sobre os principais problemas apresentados pelo serviço. A proibição foi retirada pelo Procon no início da tarde de sexta-feira. De acordo com a diretora do Procon Municipal, Flávia do Canto Pereira, além de apresentar propostas satisfatórias, as operadoras também concordaram com o ressarcimento aos consumidores nos casos de interrupção de sinal e/ou internet por duas horas ou mais. No caso da Tim, a operadora também disponibilizou um serviço de torpedos SMS para que os clientes informem o CEP dos locais onde costuma utilizar os serviços para obter informações sobre a qualidade do sinal no endereço informado. Blá, blá, blá.....