Anac notifica companhias aéreas argentinas por cancelamentos

Em nota divulgada nesta terça-feira, a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informou que está monitorando a prestação de assistência aos passageiros com vôos afetados pelas empresas aéreas argentinas Aerolineas Argentinas e Austral Lineas Aereas Cielos Del Sur. As duas companhias, que são estatais, cancelaram todos os vôos do Brasil para a Argentina e daquele país para o Brasil em razão da greve no serviço público argentino. A Anac notificou as empresas, que terão cinco dias para comprovar os procedimentos adotados em relação aos passageiros. A falta de assistência pode gerar multa de até R$ 980 mil por vôo. Pela Resolução 141/2010, nos casos de cancelamento, a empresa deve oferecer opções aos usuários: o reembolso do valor integral da passagem, incluídas todas as taxas e nas mesmas condições em que o bilhete foi adquirido; a remarcação para outra data, em acordo com o passageiro, sem custos; a reacomodação em outro vôo da companhia ou de outra companhia; ou locomoção por outra modalidade de transporte, quando for possível. Caso o passageiro esteja fora do seu domicílio, tem direito a alimentação se o atraso for superios a duas horas, e hospedagem em caso de atraso de mais de quatro horas. A Aerolineas Argentinas tem vôos com partida dos aeroportos do Galeão (RJ), Guarulhos (SP) e Salgado Filho, enquanto a Austral, membro do grupo da Aero líneas, tem vôos com partida do Galeão e de Guarulhos.